Parte 2 – Grandi sfide di TEDMED: migliorare la comunicazione medica e i suoni morsi per Twitter

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Di Barbara Ficarra, Marina militare, BSN, MPA

Seconda parte di una serie in tre parti su Healthin30

TEDMED Grandi sfide: migliorare la comunicazione medica

Quali sono le tue idee per migliorare la comunicazione medica nell'assistenza sanitaria?

Il team TEDMED Great Challenges in Medical Communication si è recentemente riunito in Google Plus Live Hangout per parlare di come migliorare la comunicazione medica nell'assistenza sanitaria oggi.

Nella prima parte ho condiviso i miei pensieri sul tema della comunicazione medica. Ho parlato dell'importanza dell'empatia, dell'essere un paziente responsabilizzato e del significato della comunicazione verbale per medici, clinici e infermieri.

The TEDEMD Great Challenges: Improving Medical Communication, moderato da Emily Paulsen. Il team di comunicazione medica è composto da Joseph Kvedar, MD, Robert Arnold, MD, Selma Caal, MD, John Cox e Barbara Ficarra, RN, BSN, MPA.

Il video di YouTube è qui e di seguito sono disponibili approfondimenti di John Cox e Selma Caal, MD, in forma tweet.

Selma Caal, MD @childtrends

  • I pazienti chiedono: "Cosa ho fatto per crearlo?" A causa della cultura i pazienti possono sentirsi … A cura del Dr. Caal @childtrends Via @BarbaraFicarra @TEDMED #greatchallenges
  • … Saranno giudicati dal dottore A cura del Dr. Caal @childtrends Via @BarbaraFicarra @TEDMED #greatchallenges
  • Il medico senza giudizio sarà in grado di far sentire i pazienti a proprio agio, quindi impegnarsi in una conversazione A cura del Dr. Caal @childtrends Via @BarbaraFicarra @TEDMED #greatchallenges
  • Importante per i medici essere educatori per i pazienti che potrebbero non avere conoscenze A cura del Dr. Caal @childtrends Via @BarbaraFicarra @TEDMED #greatchallenges
  • Molti pazienti non sanno da dove cominciare a fare domande A cura del Dr. Caal @childtrends Via @BarbaraFicarra @TEDMED #greatchallenges
  • Gli infermieri / educatori sanitari possono aiutare i pazienti prima che vedano il medico. A cura di Dr. Caal @childtrends Via @BarbaraFicarra @TEDMED #greatchallenges
  • Possono aiutare a generare domande per i pazienti A cura del Dr. Caal @childtrends Via @BarbaraFicarra @TEDMED #greatchallenges
  • Educatori sanitari – buona idea per aiutare a fornire informazioni ai pazienti A cura del Dr. Caal @childtrends Via @BarbaraFicarra @TEDMED #greatchallenges
  • Gli educatori sanitari possono aiutare a camminare insieme ai pazienti e … A cura del Dr. Caal @childtrends Via @BarbaraFicarra @TEDMED #greatchallenges
  • … e aiutali a potenziarli Di Dr. Caal @childtrends Via @BarbaraFicarra @TEDMED #greatchallenges
  • I pazienti ritengono che non ci sia abbastanza tempo con il medico Di Dr. Caal @childtrends Via @BarbaraFicarra @TEDMED #greatchallenges
  • … a volte il dottore non gli presta nemmeno attenzione. A cura di Dr. Caal @childtrends Via @BarbaraFicarra @TEDMED #greatchallenges
  • Rivedi prima i dati, quindi interagisci. A cura di Dr. Caal @childtrends Via @BarbaraFicarra @TEDMED #greatchallenges
  • Incontra i pazienti dove sono A cura del Dr. Caal @childtrends Via @BarbaraFicarra @TEDMED #greatchallenges
  • Indipendentemente dal veicolo che i medici usano per comunicare, è importante … A cura del Dr. Caal @childtrends Via @BarbaraFicarra @TEDMED #greatchallenges
  • È importante che i pazienti sappiano che la privacy è mantenuta … altrimenti … Dal Dr. Caal @childtrends Via @BarbaraFicarra @TEDMED #greatchallenges
  • … altrimenti la fiducia sarà ferita. A cura di Dr. Caal @childtrends Via @BarbaraFicarra @TEDMED #greatchallenges

John Cox @epjohn

  • Il sistema sanitario si preoccupa del risultato complessivo del paziente. Di John Cox @epjohn Via @BarbaraFicarra @TEDMED #greatchallenges
  • È importante per i pazienti collaborare con i propri medici. Di John Cox @epjohn Via @BarbaraFicarra @TEDMED #greatchallenges
  • Massimizza il tempo; preparati con le domande giuste Di John Cox @epjohn Via @BarbaraFicarra @TEDMED #greatchallenges
  • E-mail, chat e social media sono ottimi per compilare i dettagli, ma … Di John Cox @epjohn Via @BarbaraFicarra @TEDMED #greatchallenges
  • … non sostituiscono la preoccupazione, l'empatia e gli elementi non verbali. Di John Cox @epjohn Via @BarbaraFicarra @TEDMED #greatchallenges
  • La tecnologia è utile per essere un canale per trasmettere e catturare i dettagli … Di John Cox @epjohn Via @BarbaraFicarra @TEDMED #greatchallenges
  • … dati e punto di decisione. Di John Cox @epjohn Via @BarbaraFicarra @TEDMED #greatchallenges
  • Rendere le conversazioni digitali e catturarle in un formato visivo aiuta Di John Cox @epjohn Via @BarbaraFicarra @TEDMED #greatchallenges
  • Usa gli iPad per condividere le immagini. Di John Cox @epjohn Via @BarbaraFicarra @TEDMED #greatchallenges
  • L'assistenza sanitaria non va bene per tutti. Di John Cox @epjohn Via @BarbaraFicarra @TEDMED #greatchallenges
  • Comunicazione multimodale. Non devi raccogliere tutto in un unico posto. Di John Cox @epjohn Via @BarbaraFicarra @TEDMED #greatchallenges

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Come sempre, grazie per il tuo tempo molto prezioso.