lunedì, Settembre 26, 2022
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5 vantaggi dell’automazione che devi conoscere

Vuoi ridurre i tuoi costi operativi? L’automazione può avvantaggiarti! Quando le aziende implementano processi automatizzati, possono concentrarsi su altri lavori mentre il computer si occupa di attività manuali che non richiedono il pensiero umano. In definitiva, l’automazione aiuta le aziende a ridurre i costi aumentando al contempo la produttività complessiva. È una vittoria per tutti!

Prima di continuare, è importante notare che l’automazione rientra in due categorie:

  • Automazione Industriale (IA)
  • Automazione dei processi aziendali (BPA)
  • L’automazione industriale esegue attività che aiutano a ridurre il lavoro umano, mentre l’automazione dei processi aziendali può aiutare ad alleviare le persone dall’esecuzione di attività ripetitive. In questo articolo, discuteremo i 5 principali vantaggi di Business Process Automation (BPA).

    Vantaggi dell’automazione dei processi aziendali

    Sempre più aziende utilizzano i processi di automazione, quindi se vuoi stare al passo con il gioco, è utile considerare il passaggio dai processi manuali all’automazione. Quali sono i principali vantaggi dell’automazione? Diamo un’occhiata:

  • Riduce i costi complessivi
  • Migliora il servizio clienti
  • Migliora la governance
  • Aiuta i dipendenti a sentirsi importanti
  • Aumenta la produttività
  • Discuterò questi vantaggi in modo più dettagliato in questo articolo.

    1) Riduce i costi complessivi

    Vuoi spendere meno soldi e vedere maggiori risultati? L’integrazione dei processi di automazione nella tua azienda può aiutarti.

    È importante notare che è possibile delegare al computer qualsiasi attività che non richieda l’intervento umano. Se un computer può fare il lavoro per te, perché sprecare denaro e affidare il compito a un dipendente?

    Quando un computer fa il lavoro, non dovrai pagare qualcuno per ordinare file, immissione dati, ecc. quando l’automazione può aiutarti, gratuitamente. Alla fine, il tuo dipendente può lavorare su compiti più importanti (a breve elaborerò di più su questo punto).

    Tutti abbiamo già sentito questo detto: nessuno è perfetto. Per fortuna, l’automazione può completare perfettamente le attività. Il più delle volte, l’errore umano può costare alle aziende un sacco di soldi.

    2) Migliora il servizio clienti

    Sempre più servizi non richiedono l’interazione umana! Molti siti Web hanno Chabot per rispondere alle domande frequenti e alle domande generali. Al giorno d’oggi, le aziende stanno escogitando modi creativi per rispondere rapidamente alle richieste, in modo che il cliente possa andare avanti con la propria giornata.

    Probabilmente hai sentito parlare dell’Intelligenza Artificiale (AI), che sta rapidamente diventando un fenomeno che sta avvantaggiando le aziende di tutto il mondo. Siri, Tesla e i droni volanti sono tutti esempi di intelligenza artificiale. Qual è lo scopo dell’IA? Per migliorare il servizio clienti.

    Riesci a pensare a modi specifici in cui l’IA può avvantaggiare la tua azienda e migliorare il servizio clienti?

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    3) Migliora la governance

    Vuoi migliorare il modo in cui gestisci la tua azienda? Quando utilizzi l’automazione, il sistema registrerà quasi ogni singola attività eseguita durante il giorno, consentendoti di tenere traccia di ciò che è stato completato e di ciò che deve essere fatto. Puoi anche vedere chi ha completato quale compito!

    Ad esempio, se utilizzi Buffer per i tuoi account sui social media, puoi verificare se i tuoi dipendenti hanno completato la quantità richiesta di sottotitoli per la giornata. Nel frattempo, Buffer caricherà automaticamente i tuoi sottotitoli su Instagram, Facebook e Twitter in un momento designato senza che tu debba caricare manualmente i contenuti tre volte al giorno.

    4) Aumenta la produttività

    L’aumento della produttività va di pari passo con l’aiutare i dipendenti a sentirsi importanti. Tuttavia, quando incorpori processi automatizzati nella tua azienda, scoprirai di avere tempo per completare compiti più importanti. Inoltre, i dipendenti possono completare determinate attività a un ritmo più efficiente.

    Ad esempio, invece di ordinare le copie cartacee dei documenti, è possibile utilizzare uno scanner di documenti per caricare i file cartacei sul computer.

    Pertanto, quando devi trovare un documento importante per un cliente o un partner commerciale, puoi trovarlo con pochi clic del mouse anziché pagare un dipendente per setacciare pile di carta.

    5) Aiuta i dipendenti a sentirsi importanti

    Perché i tuoi dipendenti dovrebbero perdere tempo a lavorare su un’attività manuale quando possono lavorare su qualcosa che andrà a beneficio dell’azienda?

    Il più delle volte, i dipendenti lasciano il lavoro quando si sentono inestimabili per l’azienda e quando pensano che tu voglia solo che svolgano compiti che chiunque abbia un cervello può svolgere.

    Tuttavia, l’automazione solleva i dipendenti dal lavorare su attività manuali, consentendo loro di lavorare su attività che possono avvantaggiare l’azienda. Alla fine, i dipendenti si sentiranno utili e preziosi, spingendoli a voler rimanere più a lungo.

    L’automazione può coprire attività ripetitive e banali, offrendo ai dipendenti la possibilità di lavorare su lavori significativi che possono aiutare a far progredire la tua attività.

    Pensieri finali:

    L’implementazione dei processi di automazione nella tua azienda può migliorare significativamente la produttività complessiva, la felicità dei dipendenti e il servizio clienti. Può anche ridurre drasticamente i costi operativi.

    Non solo, ma puoi facilmente governare quale dipendente ha lavorato su quale attività e tenere traccia di ciò che è stato e non è stato completato.

    Alla fine, l’integrazione di servizi e sistemi automatizzati all’interno della tua azienda può aiutare la tua attività a funzionare senza intoppi, senza intoppi.

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