domenica, Ottobre 24, 2021
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È ora di scollegare le tue fotocamere Eufy [Update: Statement]

I proprietari delle telecamere di sicurezza Eufy si sono ritrovati in grado di vedere video in diretta e registrati di altri utenti casuali, in un'enorme violazione della privacy che colpisce la società Anker. I proprietari delle fotocamere economiche hanno iniziato a segnalare il problema oggi stesso, con accesso alle fotocamere di altri utenti, incluso il controllo di panoramica e inclinazione su alcuni modelli, in altre parti del mondo.

Eufy offre una vasta gamma di modelli, progettati sia per uso interno che esterno, insieme a campanelli video, baby monitor e telecamere a proiettore per la sicurezza esterna. Alcune telecamere supportano la funzionalità di panoramica e inclinazione remota, in cui l'obiettivo può essere spostato per guardarsi intorno nella stanza dall'app Eufy.

Tuttavia, quando più proprietari hanno provato a visualizzare le loro telecamere oggi stesso, si sono resi conto che in realtà non stavano vedendo i propri feed. Invece, avevano accesso a quelle che sembravano essere clip salvate sia live che basate su cloud da utenti casuali in altre parti del mondo. Altri potevano vedere l'elenco degli avvisi che le telecamere avevano generato nell'ultimo giorno o giù di lì.

I proprietari di Reddit hanno confermato il problema, così come almeno un proprietario di fotocamera su 9to5Mac. Anche se la funzionalità esatta sembra essere diversa in alcuni casi, alcuni utenti sono stati in grado di acquisire in remoto registrazioni video e salvarle sui propri telefoni dai feed randomizzati. Altri hanno riferito di essere in grado di accedere alle impostazioni di Eufy sui sistemi remoti, comprese le informazioni sulla rete domestica.

È una grande preoccupazione per coloro che hanno acquistato nell'ecosistema di prodotti di Eufy, in particolare tra coloro che hanno installato telecamere all'interno della casa o per monitorare i propri figli. Gli utenti preoccupati di Eufy hanno scoperto che disconnettersi dal proprio account e poi riconnettersi, oltre a spegnere e riaccendere la base, era sufficiente per ripristinare l'accesso al proprio sistema. Tuttavia, altri hanno semplicemente scollegato del tutto le loro telecamere, il che sembra una reazione abbastanza saggia.

Le violazioni della sicurezza e le interruzioni della privacy non sono insolite in questo momento, ma l'impatto è sempre più significativo quando è una società di sicurezza domestica come Eufy che ne è interessata. Wyze, un'altra fotocamera a basso costo e fornitore di tecnologia per la casa intelligente, ha subito un'enorme violazione del database alla fine del 2019, ad esempio, sebbene ciò non abbia visto le persone in grado di accedere agli account di altri utenti nello stesso modo di questo problema di Eufy.

Eufy deve ancora commentare ufficialmente il problema oggi. Secondo un messaggio condiviso nel forum ufficiale di Eufy, presumibilmente dal team di supporto dell'azienda, "il problema era dovuto a un bug in uno dei nostri server", che "è stato rapidamente risolto dal nostro team di ingegneri". Anche se ciò è autentico, resta da vedere se sarà sufficiente per rassicurare i clienti dell'azienda.

Aggiornamento (13:00 EST): In una dichiarazione a SlashGear, un portavoce di Anker ha accusato un bug in un aggiornamento del server che è stato installato in precedenza oggi per il problema di Eufy.

"A causa di un bug del software durante il nostro ultimo aggiornamento del server alle 4:50 AM EST di oggi, un numero limitato (0,001%) dei nostri utenti è stato in grado di accedere ai feed video dalle telecamere di altri utenti", Bryan Saxton, Assistant PR Manager di Anker Le innovazioni ci hanno detto. "Il nostro team di ingegneri ha riconosciuto questo problema intorno alle 5:30 EST e lo ha risolto rapidamente entro le 6:30 EST."

Secondo Saxton, sono stati interessati solo gli utenti negli Stati Uniti, in Nuova Zelanda, Australia, Cuba, Messico, Brasile e Argentina; gli utenti in Europa non lo erano. Anche i baby monitor Eufy, le serrature intelligenti eufy, i dispositivi del sistema di allarme eufy ei prodotti eufy PetCare non sono stati interessati. Il team del servizio clienti di Eufy contatterà coloro che erano tra quelli inclusi nella violazione della privacy.

"Ci rendiamo conto che come società di sicurezza non abbiamo fatto abbastanza bene", ha detto Saxton. "Siamo spiacenti di non esserci riusciti e stiamo lavorando a nuovi protocolli e misure di sicurezza per assicurarci che ciò non accada mai più". Si consiglia ai clienti Eufy con domande o dubbi di contattare il team di supporto dell'azienda.

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